A. 人员能力总览
能力状态:独立 / 需辅导 / 未掌握。
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| 员工 | 岗位 | 当前能力状态 | 当前主要差距 | 本期训练重点 |
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一次不要训练一个员工十件事,每个周期只抓最重要的1—2项能力。
B. 训练任务
训练方式:讲解 / 示范 / 练习 / 实操。
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| 员工 | 训练项目 | 目标标准 | 训练方式 | 带教人 | 完成时间 |
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C. 训练结果验证
验证结果:通过 / 需强化 / 未通过。
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| 员工 | 验证场景 | 验证结果 | 主要问题 | 下一步 |
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培训完成,不等于员工已经会做;员工真正能够在营业现场独立完成,训练才算完成。
D. 店长每周人才判断
本周谁进步最明显?________________
谁仍然是关键岗位风险?________________
下一周重点培养谁、训练什么?________________
训练后仍反复出现的问题,转入《问题改善闭环表》。
使用说明
本表提供的是基础管理框架,不建议机械照搬。实际使用时,可结合门店业态、经营模式、人员配置及当前经营重点,对检查项目和判断标准进行调整。