外卖订单多,不代表外卖一定赚钱。
很多门店最容易犯的错误,是把“外卖营业额”直接当成“有效收入”。
但一笔外卖订单真正留下来的钱,要继续扣掉:
食材成本;
包材;
平台佣金;
满减和补贴;
配送履约费用;
退款和赔付;
支付手续费。
所以真正要看的,不是外卖卖了多少,而是:
每一单外卖,最后还能贡献多少钱。
这里可以看一个关键指标:
外卖贡献毛利。
比如一单卖30元,扣掉食材、包材、平台和活动成本以后,只剩8元。
这8元才真正用来覆盖房租、人工和其他固定成本。
如果外卖单量越大,但贡献毛利很低,门店就可能出现一种情况:
营业额越来越高,现场越来越忙,利润却越来越薄。
还有一个容易忽略的问题:产能占用。
如果外卖集中在堂食高峰进入厨房,它还可能拖慢堂食出餐。
这时候外卖带来的,不只是低贡献利润,还可能影响原本更高质量的堂食收入。
所以判断外卖值不值得做,要看三件事:
每单贡献毛利多少;
占用了多少厨房产能;
有没有影响其他更高质量的收入。
外卖不是越多越好。
真正要经营的是:
哪些外卖订单值得做,哪些渠道和产品值得继续放大。