餐饮经营实用问答

餐饮门店定位不清,通常会出现哪些问题?

定位不清,往往不会表现成一句“我们没有定位”。

它通常会表现成一连串经营问题。

第一,什么顾客都想要。

上班族想做,家庭顾客也想做;

年轻人想吸引,商务客也不想放弃。

结果是顾客越来越多样,门店反而越来越难聚焦。

第二,产品越来越多。

因为顾客不清楚,产品就会不断往上加。

今天增加套餐,明天增加新品,后天又增加一个新的价格带。

最后菜单越来越复杂,但真正的核心产品越来越不清楚。

第三,价格越来越难定。

想做性价比,又怕利润太低;

想提高客单,又担心顾客流失。

价格反复调整,本质上往往是没有想清楚到底在服务哪一类顾客。

第四,经营重点越来越分散。

资源有限,但什么都想做。

产品、营销、环境、服务、渠道都在投入,却没有一个真正形成优势。

所以定位不清最直接的后果,不是“品牌说不清楚”,而是:

门店不知道什么最重要。

定位不清的经营连锁反应
顾客不清
→
产品变多
→
价格混乱
→
资源分散
→
重点消失

真正的定位,不是一句广告语。

它至少要回答三个问题:

为哪一类顾客;

在什么消费场景;

解决什么核心需求。

当这三个问题清楚以后,产品、价格、服务和运营才有边界。

所以经营中的定位,本质上是在做选择。

能做什么是一回事。

应该做什么,才是经营。

如果你觉得这篇文章有用,建议登录收藏,以便以后继续阅读。